Los moderadores de contenido de Microsoft, Henry Soto y Greg Blauert, denunciaron a la empresa informática luego de que su trabajo de revisar miles de imágenes con maltrato, pornografía infantil y demás contenido explícito les causó un deterioro en su salud mental.
En la demanda difundida por The Seattle Times y The Guardian, ambos trabajadores indicaron que el trabajo como moderadores de contenido les ha provocado “síntomas de trastorno de estrés postraumático grave”.
Soto y Blauert fueron contratados en Microsoft para revisar y descartar imágenes, videos y cuentas perturbadoras que mostraban violencia explícita y abusos a menores de edad.
En el caso de Henry Soto, él entró a trabajar en Microsoft en 2007 y fue transferido al departamento de seguridad en 2008, hasta 2014 que tuvo dejarlo por “daños en su salud mental”, indicó. Todavía sufre ataques de pánico, depresión y alucinaciones, y es incapaz de estar cerca de ordenadores o niños.
Mientras que Greg Blauert fue contratado como empleado a tiempo completo en 2012 para “revisar miles de imágenes de pornografía infantil, la pornografía de adultos y la bestialidad que representan gráficamente la violencia y la depravación de los autores”.
Los demandantes dicen que Microsoft no les ofreció el debido apoyo en salud mental para afrontar los efectos de la revisión de materiales que calificaron de traumáticos, que en sus casos les ha generado problemas en su vida personal.
Sin embargo, Microsoft está en desacuerdo con los alegatos. En un comunicado emitido el pasado jueves, la empresa dijo que la salud y seguridad de los empleados que manejan este tipo de materiales son una prioridad y que trabaja para asegurarse de que estos trabajadores tengan los recursos y apoyos necesarios.
Como se recuerda, Estados Unidos aprobó una legislación en 2008, que indica que todas las empresas tecnológicas que operen dentro de su territorio deben controlar y reportar material digital en el que se cometan delitos. Por lo que las empresas requieren contratar a personas que monitoreen el contenido.
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